为扎实推进社区民生服务与安全建设工作，赋能社区治理，倾听业主声音、收集民意，推动民主决策落地，切实解决居民关切。11月16日，我院青年志愿者大队组织志愿者来到锦里社区组织开展了“志愿赋能社区治理，齐心筑牢民主防线”志愿服务活动。
上午，志愿者们配合社区工作人员协同开展议案意见征集工作。在社区办公室内，志愿者们严格按照工作规范，逐一通过电话与业主取得联系，以严谨的态度、规范的话术询问业主对议案的意见，精准记录反馈结果，并详细标注业主的补充说明。整个过程中，志愿者们坚持耐心倾听、清晰解答，高效完成意见收集任务，为后续议案推进与工作部署奠定了坚实基础。
下午，志愿者们带着通过电话访谈得到的居民诉求相关内容进行登门拜访。志愿者们耐心地向居民讲解业主大会议案的细节，询问他们是否同意相关内容，对于居民提出的不同意见并需要整改的地方，志愿者们仔细登记及时向社区反馈，用实际行动践行“众人的事情由众人商量”的民主理念，让民主决策的阳光照进每一户家庭。
此次志愿服务活动的开展，不仅解决了居民们的实际问题，让居民的生活有了更舒心、更安全的保障，也让志愿者们在帮助别人的同时也丰富了自己，在成长中收获了快乐。志愿者们在活动期间带着高度的责任感完成各项工作任务，有效助力社区破解民生难题，筑牢民主防线。未来，我院青年志愿者大队会继续积极参与社区活动，多帮居民办实事，在志愿服务的道路上不断成长进步。
（文/图 王凯）
